iiko и доставка

iikoDelivery - автоматизация доставки готовых блюд

Централизованное управление всеми заказами на доставку блюд: с момента обращения клиента и до получения им заказа.

✔ Идентификация постоянных клиентов по номеру телефона.
✔ Сбор и хранение информации о предпочтениях клиентов.
✔ Ведение “чёрного списка” заказчиков с комментариями (информация о том, что можно ожидать от этих клиентов).
✔ Распределение заказов с учетом графика работы заведения, состава заказа, загруженности курьеров и кухни, дорожной ситуации.
✔ Оператор владеет всей актуальной информацией о статусе исполнения каждого заказа. (есть возможность оперативно связаться с клиентом и курьером).
✔ Интеграция с КЛАДР (классификатор адресов Российской Федерации), что исключает ошибки при внесении адреса доставки.
✔ Информация о количестве заказов, среднем опоздании курьеров и среднем чеке может отображаться прямо на карте.
✔ Отслеживание времени приготовления заказа.
✔ Сохранение и передача ответственным сотрудникам пожеланий и отзывов клиентов.
✔ Оповещение клиентов о ходе доставки посредством SMS.

CallCenter - прием и регистрация заказов на доставку

Автоматизация распределения заказов

✔ Прием и распределения заказов на доставку по отдельным предприятиям сети ресторанов.
✔ Создание накладных для курьера.
✔ Контроль статуса заказа.
✔ Уведомление о заказе сотрудников, участвующих в процессе приготовления.
✔ Информация о каждом клиенте и адресах доставки в общей базе.

iikoRadar - перемещение курьеров на интерактивной карте

Карта с расположением курьеров, маршрутами их передвижения позволяет оценить загруженность курьеров, вероятность их опоздания, прогноз времени возвращения. Модуль работает совместно с мобильным приложением для курьеров.

✔ Оценка загруженности курьеров, вероятность их опоздания и прогноз времени возвращения.
✔ Отображение маршрута курьеров.
✔ Связь с курьером.
✔ Отслеживание заказов конкретного курьера.

Закажите демонстрацию работы
приложения для курьеров!

iikoDelivery Widget – прием заказов через сайт ресторана

Модуль позволяет интегрировать Ваш сайт доставки с iiko.

✔ Быстрая организация доставки на своём сайте.
✔ Выгрузка меню с ценами и фотографиями блюд прямо из iiko.
✔ Передача заказов на доставку в iikoCallCenter или iikoDelivery.
✔ Отображение информации о блюде.
✔ Существует возможность выбора дополнительных ингредиентов.
✔ Оповещение гостей об акциях и новинках
✔ Сбор информации о гостях для дальнейшего анализа их предпочтений.

iikoPbx - подключение АТС к рабочему месту оператора приема заказов на доставку готовых блюд

Интеграция облачной АТС с iiko

✔ Сокращение времени обработки заказов.
✔ Ведение записи телефонных звонков с клиентами.
✔ Идентификация гостя по номеру телефона.

iikoDeliveryMan - мобильное приложение курьера

Приложение позволяет управлять работой курьеров службы доставки готовых блюд. Предназначено для предприятий общественного питания, автоматизированных с помощью программных продуктов iikoDelivery, подходит как для отдельных заведений, так и для ресторанных сетей с централизованной службой доставки.

✔ Мгновенное уведомление курьера о назначении, изменении или отмене заказа.
✔ Автоматический расчет оптимального маршрута и демонстрация его курьеру с помощью приложения Яндекс.Навигатор.
✔ Отметки о выполнении заказа курьером, контроль сроков исполнения.
✔ Контроль текущего статуса курьеров.
✔ Оперативная отчетность о качестве работы курьеров: по точкам приготовления заказов, по отдельным заказам, по каждому курьеру и т.п.

Ещё материалы по iiko:

iiko для сети ресторанов, кафе, баров

iiko для кухни

iiko для бухгалтера

iiko для ваших гостей

iiko для официантов

iiko для руководителя

Поможем увеличить средний чек, повысить прибыль, автоматизировать работу сотрудников

Выбирайте KIII - Официального партнера компании Iiko!
Смоленск, Брянск, Псков

Позвоните мне!

Позвоню сам

*Нажимая кнопку «Оставить заявку», вы даете согласие

на обработку своих персональных данных.